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Questions fréquentes

Les réponses ci-dessous décrivent l'offre actuellement disponible. Pour les règles contractuelles, consultez les conditions générales de vente.

Est-ce de la voyance ?
Non. Lumira ne prédit pas l’avenir et ne prétend révéler aucune vérité cachée. La lecture utilise un cadre symbolique pour organiser des repères et proposer un autre regard sur votre personnalité et sur la situation que vous souhaitez explorer.
Dois-je connaître l’astrologie ?
Non. Aucune connaissance préalable n’est nécessaire, et vous n’avez pas besoin d’adhérer à une croyance. La lecture est rédigée pour être comprise sans vocabulaire spécialisé.
Lumira calcule-t-elle mon thème astral ?
Vos date, heure et lieu de naissance servent à construire votre thème astral. Il est ensuite interprété et mis en relation avec les autres repères de votre dossier. Cette lecture reste symbolique et interprétative, sans prétention scientifique ni prédiction.
Mon ascendant est-il inclus ?
Oui, lorsque votre heure de naissance est exploitable et permet de le calculer avec votre date et votre lieu de naissance. Sans heure exploitable, Lumira ne prétend pas calculer votre ascendant : la lecture s’appuie sur les autres repères de votre dossier.
Lisez-vous vraiment les lignes de la main ?
Oui, à partir de la photo privée de votre paume. Les lignes principales sont observées et mises en relation avec les autres repères de votre dossier. Cette approche est symbolique et interprétative, sans prétention scientifique ni prédiction.
Quelles informations personnelles sont utilisées ?
Votre date et votre lieu de naissance, votre heure de naissance si vous la connaissez, votre prénom d’usage si vous le souhaitez, une photo de votre visage et une photo de votre paume, ainsi que votre intention. Le contexte complémentaire (période traversée, relations, préférences de ton) reste facultatif.
Pourquoi mon heure de naissance est-elle demandée ?
Elle complète vos repères de naissance et permet d’affiner certaines correspondances symboliques. Elle reste facultative : si vous ne la connaissez pas, la lecture s’appuie sur les autres éléments de votre dossier.
Quels outils accompagnent l’expert Lumira ?
Nos outils d’analyse s’appuient notamment sur des technologies d’intelligence artificielle permettant de traiter et croiser de nombreux éléments. Ils aident à structurer l’analyse et à préparer une première version de la lecture. L’expert Lumira garde le regard final : il relit, interprète, enrichit et valide chaque lecture avant sa mise à disposition. Ma Lecture Intégrale n’est jamais livrée automatiquement.
Quel est le rôle de l’expert Lumira ?
L’expert Lumira donne du sens aux correspondances explorées avec les outils d’analyse. Il les interprète à la lumière de votre dossier et de votre intention, les nuance, puis relit et enrichit la lecture. Il valide ce qui vous est finalement remis dans votre Sanctuaire.
Une lecture Lumira peut-elle prendre une décision à ma place ?
Non. Elle propose des repères et des angles de lecture ; vos décisions vous appartiennent. Elle ne constitue ni un diagnostic, ni un avis médical, juridique ou financier, et ne remplace pas un professionnel qualifié.
Combien de temps faut-il attendre ?
Votre lecture est livrée sous 24 à 48 heures après scellement du dossier. Le délai commence au scellement, et non au paiement : vous constituez votre dossier à votre rythme.
Combien de temps ai-je accès à ma lecture ?
Accès au Sanctuaire pendant 3 mois, à compter du paiement. Le Repère du jour est inclus pendant 30 jours après la livraison de votre lecture. Cet accès est inclus dans votre paiement unique, sans abonnement ni renouvellement automatique.
Comment accéder à ma lecture ?
Après le paiement, vous accédez directement à votre Sanctuaire privé pour constituer votre dossier. Pour y revenir ensuite, il suffit de demander un lien de connexion à usage unique, envoyé par e-mail : aucun mot de passe à retenir. Mini-book personnalisé et Podcast personnel y sont déposés dès qu’ils sont prêts.
Mes données personnelles sont-elles protégées ?
Votre dossier, vos photos et vos livrables sont conservés dans un espace privé lié à votre compte ; ils ne sont pas accessibles par un lien public. Ils servent à préparer votre lecture. Le détail des traitements et de vos droits figure dans la politique de confidentialité.
Quel est le prix de la lecture ?
La lecture est proposée à 17 €, en paiement unique.
Que comprend l’offre ?
Ma Lecture Intégrale : une lecture croisée, interprétée, relue, enrichie et validée par un expert Lumira. Vous recevez un Mini-book personnalisé d’environ 20 à 30 pages (PDF privé), un Podcast personnel d’environ 20 à 30 minutes (audio privé), votre Sanctuaire privé pendant 3 mois et le Repère du jour pendant 30 jours.