Conditions Générales de Vente

Oracle Lumira propose le « Cercle des Initiés » (offre early) : une lecture personnalisée (dossier sécurisé, PDF privé, narration audio) révisée par un expert humain, avec un accès au Sanctuaire pendant 3 mois.

Le prix affiché au moment de la commande est de 17 € TTC, en paiement unique. Il ne s'agit pas d'un abonnement : aucun prélèvement récurrent n'est effectué. L'accès Sanctuaire early dure 3 mois à compter du paiement.

Après confirmation du paiement par Stripe, votre accès au Sanctuaire est ouvert immédiatement. Vous complétez ensuite votre dossier (informations de naissance, questionnaire, photos facultatives) pour permettre la production de votre lecture.

Votre lecture est livrée dans votre Sanctuaire après validation par un expert, en principe sous 24 à 48 heures après scellement de votre dossier.

Les lectures et guidances sont des contenus interprétatifs, symboliques et d'accompagnement personnel. Elles ne constituent ni un avis médical, ni un avis juridique ou financier, ni une prédiction certaine d'événements. Elles ne remplacent pas la consultation d'un professionnel qualifié.

Une demande de remboursement commercial peut être adressée à contact@oraclelumira.com tant qu'aucune lecture personnalisée n'a été à la fois générée et affectée au Sanctuaire du client. Cette possibilité commerciale est distincte du droit légal de rétractation et ne le limite pas.

Pour les contrats conclus à distance, le consommateur bénéficie en principe du délai légal de rétractation de quatorze jours, sous réserve des conditions et exceptions prévues par la loi. Le démarrage anticipé de la production ou l'ouverture de l'accès au Sanctuaire ne constituent pas, à eux seuls, une renonciation à ce droit.

Lorsque l'exception applicable à un contenu numérique sans support matériel est invoquée, elle suppose notamment le consentement exprès préalable du consommateur au démarrage avant l'expiration du délai, sa reconnaissance de la perte du droit de rétractation et la confirmation de cet accord sur support durable. Ces conditions ne sont pas présumées.

Le paiement est exigible immédiatement à la commande et traité de manière sécurisée par Stripe (carte bancaire). Oracle Lumira ne stocke aucune donnée bancaire.

Oracle Lumira s'engage à fournir le service avec diligence. Sa responsabilité ne saurait être engagée pour les décisions prises par le client sur la base des contenus interprétatifs fournis.

Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire. Le client peut recourir à une médiation de la consommation.